ממונה הגנת פרטיות כשירות DPO as a Service

באינפוגארד אנחנו מספקים שירות ממונה הגנת פרטיות במיקור חוץ, שירות DPO במיקור חוץ, כדי לתת למנכ״לים, מנהלי מערכות מידע, CTO ומקבלי החלטות מענה אחד ברור שמרכז את תחום הפרטיות בארגון.
אנחנו בונים מדיניות פרטיות ונהלים, מתעדים נכון, מייצרים תהליכי בקרה, מנהלים ספקים והעברות מידע, ומחזיקים את הנושא באופן רציף ומדיד, על מנת להגן על הארגון בצורה מקסימלית, בלי להפוך את הארגון לביורוקרטי.

שירות DPO במיקור חוץ של אינפוגארד לניהול פרטיות מקצה לקצה:

• רגולציה
• תיעוד
• ספקים ושרשרת הספקה
• העברות מידע
• הדרכות
• התאמה לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13
• התאמה למדיניות פרטיות בתקן GDPR
• בקרה רציפה

פרטיות היא לא רק סעיף משפטי, היא נכס עסקי.
במציאות שבה מידע אישי זורם בין מערכות, ענן, ספקים, שיווק ומוקדי שירות, ניהול פרטיות נכון מגן על ההכנסות, תומך בצמיחה, ומחזק אמון מול לקוחות ושותפים.

אנחנו באינפוגארד מספקים שירות DPO במיקור חוץ, בצורה שמחברת בין מדיניות פרטיות לבין יישום אמיתי בשטח.
לא מסמך חד פעמי, אלא ליווי שוטף שמייצר סדר עבודה ברור ומדיד ומאפשר לארגון להתנהל בביטחון לאורך זמן.

שירות DPO במיקור חוץ שלנו נותן לארגון גורם מקצועי שמוביל את תחום הפרטיות מקצה לקצה: מדיניות ותהליכים, תיעוד ובקרה, ספקים והעברות מידע, הדרכות, וליווי מול רגולציה ורשויות, באופן רציף, מדיד, ובסטנדרט שניתן להגן עליו בביקורת.

אנחנו מביאים לתפקיד הזה שילוב שמוכר היטב בשטח:
הבנה עמוקה של אבטחת מידע וסיכונים, יחד עם יישום מדיניות פרטיות פרקטי שמסתדר עם המציאות הארגונית ולא נשאר במסמכים.

בעידן של תיקון 13, אכיפה מתקדמת ודרישות GDPR מלקוחות ושותפים בחו״ל, פרטיות הפכה לנושא ניהולי שמצריך בעלות ברורה והובלה מקצועית.
במקום לרדוף אחרי פערים בדיעבד, אנחנו עוזרים לכם לייצר סדר, שליטה ותיעדוף שמקטינים סיכונים כבר עכשיו, ומאפשרים לארגון לצמוח בביטחון.

אם אתם יודעים שיש לכם מידע אישי בהיקף משמעותי, ריבוי מערכות וספקים, או פעילות בינלאומית, זה בדיוק הזמן להכניס DPO שמחזיק את התמונה המלאה.

פרטיות היא לא רק סעיף משפטי, היא נכס וסיכון עסקי.
במציאות שבה מידע אישי זורם בין מערכות, ענן, ספקים, שיווק ומוקדי שירות, ניהול פרטיות נכון מגן על ההכנסות, תומך בצמיחה, ומחזק אמון מול לקוחות ושותפים.

למה עכשיו מדיניות פרטיות

תיקון 13 בישראל משנה את כללי המשחק.
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף באוגוסט 2025 והוא נחשב לרפורמה המשמעותית ביותר בחוק בעשורים האחרונים. הוא מעדכן הגדרות מרכזיות, מחזק את סמכויות הרשות להגנת הפרטיות, ומוסיף חובות חדשות לארגונים, כולל חובת מינוי ממונה הגנת פרטיות במקרים מסוימים.

אכיפה וסנקציות הפכו למעשיות יותר, לא תאורטיות.
הכיוון ברור, יותר פיקוח, יותר דרישות לתיעוד ולממשל, ויכולת אכיפה רחבה יותר. כבר לאחר כניסת התיקון לתוקף דווח על תחילת שימוש בכלי אכיפה ועיצומים מנהליים במסגרת המשטר החדש.

המשמעות של אי עמידה ברגולציה ובתקנים

זה סיכון עסקי, משפטי ותדמיתי שמצטבר מהר.
אי עמידה בדרישות פרטיות גוררת חשיפה לעיצומים, ביקורות, תיקונים בהולים תחת לחץ, ולעיתים גם מגבלות על המשך פעילות תהליכים או שימוש במאגרי מידע. מעבר לכך, אירוע פרטיות או כשל ניהולי סביב מידע אישי עלול להוביל לפגיעה באמון הציבור והלקוחות, לעיכוב עסקאות, לנטישה, ולהשפעה ישירה על הכנסות.

מוניטין נפגע לפני שהצוות מספיק להסביר.
ברגע שהנושא הופך פומבי, הנזק התדמיתי מתרחב מעבר לאירוע עצמו. לקוחות ושותפים שואלים שאלות קשות, הנהלה נדרשת לתת תשובות, והארגון מוצא את עצמו מנהל משבר במקום לנהל צמיחה.

לא רק ישראל, גם העולם

GDPR הוא סטנדרט עבודה למי שפועל מול אירופה או שותפים בינלאומיים.
אם הארגון שלכם עובד עם לקוחות באירופה, ספקים אירופיים, או שותפים שמצפים ליישור קו, GDPR הוא חלק מהמציאות העסקית.
התקן הזה מכתיב עקרונות של אחריותיות, שקיפות, צמצום מידע, ובקרה מתמשכת, גם כשהארגון יושב בישראל.

מתי GDPR מחייב DPO.
GDPR קובע מתי נדרש למנות DPO, למשל:

• גופים ציבוריים
• כאשר פעילויות הליבה כוללות ניטור שיטתי ורחב היקף
• עיבוד רחב של מידע רגיש

מה זה DPO ולמה זה חשוב

Data Protection Officer – DPO – ממונה הגנת פרטיות הוא הגורם שמוביל את תחום הפרטיות בארגון ותפקידו לנהל את הסיכונים בנושא.
מנהל הגנת הפרטיות בארגון מרכז את המדיניות, מגדיר אחריות, בונה תהליכים שעובדים ביום יום, ומנהל בקרה רציפה.

הDPO מחבר בין הצרכים העסקיים לבין הדרישות הרגולטוריות, כדי שהארגון יוכל לצמוח, לעבוד עם ספקים ועם ענן, להפעיל שיווק ומערכות שירות, ולהתקדם בלי להחשף לסיכון מיותר.

מי צריך ממונה הגנת פרטיות

יש ארגונים שבהם הצורך בממונה פרטיות הוא מהותי במיוחד ולעיתים גם נדרש רגולטורית.
למשל גופים ציבוריים, ארגונים המעבדים בהיקף רחב מידע רגיש כגון מידע רפואי, ארגונים המבצעים ניטור שיטתי של משתמשים או לקוחות, וארגונים שעובדים עם מאגרי מידע משמעותיים ומעבירים מידע לספקים ולצדדים שלישיים.

גם אם אין חובת מינוי פורמלית אצלכם, ברוב המקרים התשובה המעשית פשוטה. אם יש הרבה מידע אישי, הרבה מערכות, הרבה ספקים, או פעילות בינלאומית, אתם צריכים גורם שמחזיק את התחום בצורה מסודרת ומונע פערים לפני שהם הופכים לבעיה.

סימנים שמאותתים על צורך מיידי במינוי DPO

• אתם מחזיקים מידע אישי בהיקף משמעותי על לקוחות, משתמשים או עובדים, וביותר ממערכת אחת
• אתם עובדים עם מספר גדול של ספקים חיצוניים, במיוחד ספקי ענן, שיווק, מוקדי שירות, תשלומים, HR
• אתם מבצעים ניטור משתמשים או לקוחות, אנליטיקה, פרופיילינג, או מעקב התנהגותי כחלק מהפעילות
• אתם מעבדים מידע רגיש או בעל רמת סיכון גבוהה, כמו בריאות, פיננסי, קטינים, או נתוני זיהוי חזקים
• אתם פועלים מול חו״ל, או תחת דרישות חוזיות שמצפות ליישור קו עם GDPR וסטנדרטים דומים

סקטורים שבהם כמעט תמיד יש צורך בגישה של DPO.
פיננסים וביטוח, בריאות, קמעונאות ואיקומרס, תקשורת ודיגיטל, חינוך והשכלה, סייבר וטכנולוגיה, שירותים מקצועיים עם מאגרי לקוחות גדולים, ארגונים עתירי שיווק דיגיטלי ואוטומציות.

מה כולל השירות שלנו בפועל

אנחנו באינפוגארד נכנסים לתמונה כדי לבנות לארגון תשתית פרטיות שעובדת בפועל, ומתוחזקת לאורך זמן. השירות מותאם לגודל הארגון, לתחום הפעילות, ולרמת הסיכון, וכולל שילוב בין ניהול, בקרה, ותכלול מול הגורמים הרלוונטיים.

• מדיניות פרטיות ועמידה ברגולציות.
  אנחנו באינפוגארד נכנסים לתמונה כדי לבנות ולנהל מערך פרטיות שעובד ביום יום, עם תיעדוף ברור, אחריות מוגדרת, ותהליכים שמחזיקים לאורך זמן.
• מיפוי מידע ותמונת מצב שמאפשרת החלטות.
  אנחנו ממפים את זרימות המידע האישי, מאגרים ומערכות, נקודות איסוף, מטרות שימוש, הרשאות, ספקים והעברות מידע. בסוף השלב הזה יש לכם תמונת מצב ברורה ותוכנית פעולה לפי רמת סיכון והשפעה עסקית.
• מדיניות פרטיות, מדיניות ונהלים שמתחברים לשטח.
  אנחנו בונים מדיניות ונהלים, מגדירים חלוקת אחריות בין יחידות, ומייצרים שגרות עבודה שמאפשרות עקביות. המטרה היא להפוך פרטיות לחלק טבעי מהתנהלות, ולא נושא שמטופל רק כשיש לחץ.
• ניהול ספקים והעברות מידע שמוריד את הסיכון במקום הכואב ביותר.
  אנחנו מסייעים לסווג ספקים, לקבוע דרישות מינימום, לשפר חוזים ותהליכי התקשרות, ולבנות מנגנון בקרה. זו אחת מנקודות הכשל הנפוצות ביותר, במיוחד בארגונים שמבוססים על שירותי ענן.
• תהליכים לזכויות נושאי מידע ושקיפות.
  אנחנו בונים תהליך מסודר לטיפול בבקשות עיון, תיקון, מחיקה וקבלת מידע, כולל תיעוד החלטות וניהול זמני טיפול, כך שהארגון מתמודד בצורה עקבית ושקטה גם תחת עומס.
• הערכת סיכונים והטמעה בפרויקטים חדשים.
  אנחנו מלווים תהליכים ומערכות חדשות בגישה של פרטיות כבר בתכנון, כדי למנוע פערים מראש. כך מצמצמים סיכון בלי לעצור פיתוח, מוצר או שיווק.
• מודעות עובדים והטמעה שמייצרות תרבות ארגונית בטוחה.
  אנחנו מעבירים הדרכות מותאמות תפקידים, ומכניסים תרגול ותהליכים פשוטים שעוזרים לעובדים לעשות נכון. כשכולם מבינים מה נדרש, הסיכון יורד משמעותית.

פרטיות שמחוברת לאבטחת מידע

היתרון שלנו באינפוגארד הוא שאנחנו לא מטפלים בפרטיות רק ברמת מסמכים. אנחנו מחברים את מדיניות הפרטיות לאבטחת מידע ולניהול סיכונים בפועל. אנחנו בודקים איך בקרות מיושמות, איך נראית שליטה בהרשאות, איך עובדים עם ספקים, ואיך הארגון מתנהל בזמן שינוי או אירוע.

זו גישה שמייצרת הגנה אמיתית ולא רק תחושה של עמידה בדרישות.

מודל עבודה שפוגש את המציאות

אנחנו עובדים בליווי חודשי רציף, עם זמינות לאורך החודש בהתאם לצורכים שלכם. כך אפשר לתת מענה לשינויים בזמן אמת, לפרויקטים שעולים, לספק חדש, לשינוי מערכת, או לשאלות שמגיעות מהשטח.

המודל שלנו מאפשר סדר, יציבות, ובקרה, בלי להעמיס על צוותי IT, משפטי, HR ושיווק.

הדילמה הניהולית – DPO במשרה בארגון או DPO במיקור חוץ

הבחירה היא בין קבוע פנימי לבין מומחיות זמינה ורחבה.
משרה פנימית יכולה להיות נכונה בארגונים גדולים מאוד, אבל היא מעלה אתגרי גיוס, עלות, זמינות ידע, וחפיפה עם אחריות קיימת. בנוסף, לא תמיד קל למצוא DPO מנוסה שמגיע עם שילוב של רגולציה, תהליכים, והבנה טכנית עמוקה.

למה שירות DPO במיקור חוץ עם אינפוגארד נותן יתרון.
אנחנו באינפוגארד מביאים צוות מומחים, לא אדם אחד שנשחק לבד. אנחנו זמינים לאורך החודש לפי הצורך, יודעים להיכנס מהר לתמונה, ולהביא ניסיון מצטבר ממגוון ארגונים וסקטורים. במילים פשוטות, אתם מקבלים יכולת שמוכנה לפעולה, בלי תקופת חפיפה ארוכה ובלי סיכון של גיוס לא מדויק.

למה לעבוד איתנו באינפוגארד

• אנחנו עובדים עם כוח אדם מקצועי, מוסמך ומנוסה בלבד, בלי ג׳וניורים.
  מי שמלווה אתכם הוא צוות שכבר ראה ארגונים, תהליכים, ביקורות ואתגרים אמיתיים ויודע להוביל את התחום בצורה בטוחה ואחראית.
• אנחנו מביאים ראייה רחבה ופתרונות מעמיקים שמתחברים לניהול סיכונים.
  אנחנו מסתכלים על פרטיות כחלק ממערך כולל של אבטחת מידע וניהול סיכונים. זה מאפשר לנו לתרגם רגולציה לתהליכים ישימים שמשרתים את העסק, לא עוצרים אותו.
• אינפוגארד היא חלק מקבוצת עידור, וזה מעניק לנו יתרון ולכם ערך משמעותי.
  אינפוגארד היא חלק מקבוצת עידור, וזה מאפשר לנו להביא שילוב של ניסיון, יכולות עומק, והסתכלות מערכתית על אנשים, תהליכים וטכנולוגיה, בדיוק במקום שבו ארגונים נופלים בדרך כלל.
• מעל 13 שנות ניסיון ומפגש עם ניואנסים של שוק אמיתי.
  אנחנו עובדים עם מגוון רחב של ארגונים מהמובילים במשק, בסקטורים וורטיקלים שונים, ומכירים את ההבדלים הקטנים שעושים את ההבדל הגדול בכל תחום.

למי השירות שלנו מתאים במיוחד

• ארגונים שגדלים מהר ומנהלים הרבה מידע אישי
• חברות עם ריבוי מערכות, ספקים ותהליכי ענן
• גופים עם מידע רגיש או פעילות רגולטורית משמעותית
• חברות שפועלות מול חו״ל ונדרשות לסטנדרטים גבוהים
• ארגונים שרוצים סדר, תיעוד ובקרה בלי להעמיס על הצוותים הפנימיים
• ארגונים המחפשים לחזק את ההגנה הארגונית והאמון עם לקוחות וספקים

איך מתחילים

כניסה מסודרת שמייצרת תוצאות כבר מהחודש הראשון.
אנחנו באינפוגארד מציעים אבחון ראשוני ממוקד, שממנו יוצאים עם תמונת מצב ותעדוף ברור. לאחר מכן אנחנו בונים תוכנית עבודה ישימה, ומתחילים לייצר שגרה של ממשל, תיעוד, בקרה והטמעה, עם דיווח ניהולי תקופתי שמאפשר לכם שליטה.

בדקו את רמת הסיכון שלכם לפני שהרגולטור או השוק יעשו זאת עבורכם.
צרו קשר עם אינפוגארד Infoguard, נקבע שיחה ראשונית, ונבנה יחד מסלול ברור להגנת פרטיות שמגן על הארגון, על המוניטין, ועל ההכנסות.