מדיניות פרטיות – אתר Infoguard (אינפוגארד) מקבוצת IDOR GROUP
Infoguard, מקבוצת עידור, רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המבקרים והלקוחות באתר. אנו פועלים בשקיפות מלאה כדי להבטיח שהמידע האישי שתמסרו לנו או שייאסף במהלך השימוש באתר. המידע ינוהל באחריות, יישמר בצורה מאובטחת, וישמש רק למטרות לגיטימיות וברורות כגון מתן שירות, מענה לפניות, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בדרישות הדין.
בעידן שבו מידע אישי הוא נכס רגיש ומתוקף שימוש יומיומי בדיגיטל, חשוב להבין אילו נתונים נאספים, כיצד משתמשים בהם, עם מי הם עשויים להיות משותפים ובאילו זכויות אתם מחזיקים. מדיניות פרטיות זו נועדה לעשות סדר, להסביר באופן ברור את הנהלים שלנו, ולאפשר לכם שליטה ובחירה בכל הנוגע למידע שלכם.
מסמך זה מסביר כיצד אנו ב־Infoguard (אינפוגארד), מקבוצת IDOR GROUP, אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על מידע אישי של מבקרים ומשתמשים באתר www.infoguard.co.il (להלן: "האתר").
אנו רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיותכם ובשמירה על המידע האישי שלכם, ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13 ותקנותיו, וכן – ככל שחל – לפי הוראות ה־GDPR.
מי אנחנו
Infoguard היא הזרוע המקצועית בקבוצת IDOR GROUP, ומרכזת ידע ושירותים בתחומי אבטחת מידע, סייבר, פרטיות, רגולציה ותקנים וייעוץ מקצועי לארגונים.
אתרי קבוצת עידור
- Messagenet – הזרוע הטכנולוגית המתמחה באבטחת מידע
www.messagenet.net - Infoguard – הזרוע המקצועית המרכזת ידע ומספקת ייעוץ בתחום האבטחה
www.infoguard.co.il - Idor Next – זרוע ההשמה ומיקור החוץ המתמחה בטכנולוגיה ואבטחת מידע
www.idornext.co.il - IDOR GROUP – קבוצת עידור – חברת האם
www.idorgroup.co.il www.idor.com
פרטי קשר
לשאלות, פניות או בקשות בנושא
תקנון אתר | תנאי שימוש | מדיניות פרטיות | הצהרת נגישות | זכויות יוצרים | מדיניות עוגיות
ניתן לפנות אלינו באמצעות:
- טופס יצירת קשר באתר
- טלפון: 077-9011111
- פניות פרטיות / ממונה פרטיות: 077-9011111
- דוא״ל: support@idor.com | ciso@infoguard.co.il
- כתובת: השחם 1, פתח תקווה, בסר סיטי, בניין C, קומה 11, מיקוד 4951701, ת.ד 11058
סוגי המידע שאנו אוספים
1) מידע שנמסר על ידיכם
לדוגמה: שם, דוא״ל, טלפון, שם חברה/תפקיד, תוכן פנייה, פרטים שתמסרו בטפסים, בהרשמה לעדכונים/ניוזלטר, בהשתתפות באירוע/וובינר, או בכל התקשרות אחרת מולנו.
2) מידע טכני ואוטומטי
לדוגמה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפת מכשיר, נתוני שימוש באתר, דפי נחיתה/יציאה, זמן שהייה, קובצי Cookies/טכנולוגיות דומות, נתוני אבטחה וזיהוי תעבורה חריגה.
3) מידע בעל רגישות מיוחדת / מידע רגיש
ככלל, איננו מבקשים לאסוף מידע רגיש. אם תבחרו למסור לנו מידע כזה במסגרת פנייה (או אם ייאסף מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בדין), נטפל בו לפי דרישות הדין, לרבות נקיטת אמצעי הגנה מוגברים וקבלת הסכמות ככל שנדרש.
מטרות השימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע לצורך:
- מתן שירותים, מענה לפניות, תפעול האתר ותמיכה טכנית.
- תיאום שיחות/פגישות/וובינרים ושליחת חומרים שביקשתם.
- הפצת מידע מקצועי, עדכונים ותכנים – בכפוף להסכמות ולדין החל (לרבות הסרה מרשימות דיוור).
- שיפור השירות וחוויית המשתמש, ניתוח שימושיות, מדידה וסטטיסטיקה.
- אבטחת האתר, מניעת הונאות/ניצול לרעה, וניהול אירועי אבטחה.
- עמידה בחובות משפטיות/רגולטוריות וטיפול במחלוקות.
עקרונות עיבוד המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13) ולעקרונות ה־GDPR ככל שחל:
- שקיפות והוגנות: שימוש במידע למטרות מוגדרות וברורות.
- מינימיזציה: איסוף מידע רלוונטי ונדרש בלבד.
- דיוק: תיקון מידע לפי בקשה, ככל שניתן וסביר.
- הגבלת שמירה: שמירת מידע רק למשך הזמן הנדרש לצורך העסקי/המשפטי/התפעולי.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי רק ככל שנדרש ולמטרות המפורטות לעיל, למשל עם:
- ספקי אחסון ותשתיות, מערכות אבטחה, תחזוקה ותמיכה טכנית.
- מערכות דיוור, CRM, ניהול טפסים, אנליטיקה ומדידה.
- ספקים נחוצים לתפעול פעילות (למשל: פלטפורמות וובינר/אירועים).
- רשויות מוסמכות – אם נידרש על פי דין/צו.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
במקרה של מיזוג/רכישה/העברת פעילות – המידע עשוי לעבור בכפוף לשמירה על התחייבויות פרטיות זהות או דומות.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכי:
- תפעול שוטף, אבטחה ושיפור ביצועים.
- ניתוח תנועה ושימושיות (אנליטיקה).
- התאמת תוכן ושיווק – בכפוף להסכמה ובהתאם לדין.
באתר מותן תוסף עוגיות – ניתן לנהל/למחוק Cookies דרך הגדרות, הדפדפן, וכן באמצעות מנגנוני ניהול הסכמה (ככל שמופעלים באתר). חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, כגון בקרות גישה, הצפנה לפי צורך, ניטור, הקשחה, נהלים והדרכות, במטרה להגן על המידע מפני גישה/שימוש לא מורשים. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
העברת מידע מחוץ לישראל
ככל שמידע יועבר או יישמר מחוץ לישראל (למשל באמצעות ספקי ענן/כלים בינלאומיים), הדבר ייעשה בהתאם לדין ובהגנות חוזיות/ארגוניות מתאימות (ובמקרים הרלוונטיים – מנגנונים כגון SCC תחת ה־GDPR).
שמירת מידע (Retention)
אנו שומרים מידע לפרקי זמן שונים בהתאם לסוג המידע והמטרה:
- פניות/התכתבויות – למשך הזמן הדרוש לטיפול, תיעוד ובקרה.
- דיוור – עד להסרה/ביטול הסכמה או לפי דרישות הדין.
- לוגים ואבטחה – לתקופה סבירה לצרכי אבטחה, חקירה ותפעול.
- מידע שנדרש לשמירה לפי דין – יישמר בהתאם לחובה החוקית.
זכויותיכם
בכפוף לדין החל (ובכלל זה תיקון 13 וה־GDPR ככל שחל), ייתכן ותהיו זכאים ל:
- עיון/גישה למידע.
- תיקון/עדכון מידע.
- מחיקה (בכפוף לחריגים וחובות שמירה).
- התנגדות לשיווק ישיר וביטול הרשמה לדיוור.
- הגבלת עיבוד, וניידות נתונים (ככל שרלוונטי).
לבקשות מימוש זכויות – פנו אלינו בפרטי הקשר המופיעים מעלה, ומומלץ לציין: שם, אמצעי התקשרות, פירוט הבקשה, וקישור/הקשר רלוונטי.
רכיבי WordPress: תגובות, מדיה ותוכן מוטמע
תגובות
אם קיימת אפשרות להשאיר תגובות באתר, אנו עשויים לאסוף את הנתונים שמוזנים בטופס התגובה, וכן כתובת IP ומזהה דפדפן (User-Agent) לצורך מניעת ספאם ואבטחה.
ייתכן שימוש בשירותים צד־ג׳ (למשל Gravatar) להצגת תמונת פרופיל, בהתאם להגדרות האתר.
מדיה
בהעלאת תמונות/קבצים (ככל שהדבר זמין באתר), יש להעלות תוכן שיש לכם זכות להשתמש בו. מומלץ להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS), מאחר שייתכן שניתן לחלץ נתונים אלו מהקובץ.
תוכן מוטמע מאתרים אחרים
תכנים באתר עשויים לכלול תוכן מוטמע (וידאו/תמונות/מאמרים וכו׳). תוכן מוטמע מתנהג כאילו ביקרתם באתר המקור, ועשוי לאסוף נתונים/להשתמש ב־Cookies/לבצע מעקב צד־שלישי לפי מדיניות אותו אתר.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בדין, בטכנולוגיה או בפעילות האתר. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה, ובשינויים מהותיים ננקוט צעדים סבירים ליידוע בהתאם לצורך.
מסמך להורדה
ניתן לספק מדיניות פרטיות גם בפורמט PDF בהתאם לדרישות הדין (ככל שמופעל באתר).
פרטי קשר
לשאלות, פניות או בקשות בנושא
תקנון אתר | תנאי שימוש | מדיניות פרטיות | הצהרת נגישות | זכויות יוצרים | מדיניות עוגיות
ניתן לפנות אלינו באמצעות:
- טופס יצירת קשר באתר
- טלפון: 077-9011111
- פניות פרטיות / ממונה פרטיות: 077-9011111
- דוא״ל: support@idor.com | ciso@infoguard.co.il
- כתובת: השחם 1, פתח תקווה, בסר סיטי, בניין C, קומה 11, מיקוד 4951701, ת.ד 11058
